Отзывы о «RBT» в Челябинске

заказ №2174680, заказала фен и утюг. Собрали заказ очень быстро, минут за 15.Фен меня порадовал,все как я заказывала. А вот с утюгом я немного расстроилась, на сайте утюг был сиреневый и выбирала я сиреневый, а вот приготовили мне голубой. На стойке, где я забирала заказ хотели поменять на нужный мне цвет, но увы сиреневого не было. Вообщем я расстроена, пришлось брать голубой а он не так эффектно смотрится. Очень понравились ваши цены. Уже присматриваю чайник

Нет возможности дополнительного уточнения по цвет. Мне ведь даже не позвонили, не уточнили мой заказ. Если товар представлен несколькими цветами, должна быть строка об особых отметках

А так все здорово. Дома в уюте и комфорте выбрала, что нужно. Заказала, забрала.

Все четко, быстро и оперативно.

Нет

Удачи и развития!

Скорость обработки заказа, наличие редкого товара. Покупал научный калькулятор. По вкусной цене нашел только в RBT

Не обнаружил.

Все хорошо =)

Быстро.

хотел дополнительно купить крепление на стену, не подобрали. Надо было попроще и недорого.

Заказал вечером, утром выкупил телевизор в магазине. СМС о наличии товара в магазине пришло уже после покупки. Повезло просто, а в общем все было хорошо.

Обратная связь мгновенная Быстрое исполнение заказа Лучшие цены Удобный сайт

нет

Заказала весы кухонные очень поздно вечером, смс сразу пришла что заказ принят. А забрать можно было уже в 10 утра в нужном мне магазине

Достойные цены!

Не выявлено.

Большой и уютный магазин!

Приятное общение. Своевременная доставка на точку самовывоза.

Нет.

Заказывала по телефону Часы GPS . Все устроило.

Участвовала в ночной распродаже, скидки действительно хорошие. Все оформили быстро, товар качественный. Получить удобно, продавцы вежливые.

Нет.

Магазин находится в удобном месте.

Хорошее обслуживание Вежливые продавцы

Нет недостатков

множество пунктов самовывоза-удобно очень. быстрота сборки заказа

.

Наличие нужного товара в день заказа

Невозможность вернуть товар, который даже не распаковывался в законные 7 дней. пытались продать товар с механическими повреждениями в упаковке с надписью товар проверен.

Опишу более подробно свою историю общения с магазином, а именно самовывозом в ТЦ Куба г. Челябинск. Сделал 1 заказ на мини-печь Supra, забрал заказ. даже не распаковывали дома, прочитав характеристики поняли, что товар немного не соответствует характеристикам. Приехал вернуть товар в течение законных 7 дней. Также сделал 2 заказ в этот же пункт выдачи на другой товар, конвектор hyundai. по поводу обмена меня отправили к сервис-менеджеру, прождал примерно 30 минут, пока другому покупателю рассказывали, что он скорее всего сам сломал телевизор и зря он его привез им назад. объяснил, что товар даже не распаковывался, сказал что готов поменять на другой заказ, товар проверили, сказали да действительно товар не использовался. принесли новый заказ, сказали можете забирать все проверено, я решил проверить сам и сразу обнаружил скол и повреждение на лицевой панели, не заметить такие повреждения сотрудники не могли, просто пытались сработать "на дурака, а вдруг не заметят или не захотят везти назад", потом сервис-менеджер проконсультировалась и сказала: товар точно не можем поменять и деньги вернуть (типа забирай свою печь и сваливай мы ничего не вернем и не поменяем), у нас никакие товары обмену и возврату не подлежат. отправила меня к директору по вопросам обмена товара сталкивался я уже с данным директором только в другой компании. Ранее эта высокомерная дама работала директором магазина в подобной компании, каждый раз удивляет ее хамское поведение по отношению к покупателям, притом что не только в моем отношении, мало того что она видимо не считает нужным просто почитать Закон о Защите Прав Потребителей, а про правила хорошего тона и вежливого отношения к покупателям она явно даже не слышала. Не стоит забывать ,что первый принцип уважающего себя бренда это лояльность к клиенту. Прошу руководителей компании обратить внимание на данного директора.

Пока еще не попробовали

Видимых нет работает как и описывали

искал определенную модэль на полках не было заказал через интернет смска пришла практически сразу пока дошел до кассы заказ уже был обработан

Отличный магазин и находится рядом с домом. Очень удобно что в случае самовывоза товар бронируется на 3 дня, а не на сутки как в некоторых магазинах-конкурентах. Менеджеры вежливы и всегда проконсультируют и покажут товар до покупки. В прошлый раз собиралась брать пылесос, но после разговора с ними и осмотра передумала. А вот посудомойкой осталась довольна после осмотра ее на складе, купила. Тем более цена была просто шикарна, да еще и бонусов получила на следующую покупку. Очень надеюсь что и в этом месяце будут еще раз такие большие скидки!

Нет, разве что работают не круглосуточно))))

Цена, скидки, качество обслуживания, скорость обработки заказа.

Нет

Рекомендую, отличный магазин!

Перед оплатой товар показывают, включают. Гарантийным ремонтом ранее пользовался - быстро и качественно. Консультанты доброжелательные.

Перестали продавать колёса автомобильные.

Быстрая обработка,приветливый персонал

Все отлично

Отличное общение с менеджером, быстрая доставка, вежливый и дружелюбный курьер. Все супер.

-

Магазин оставил самое положительное впечатление. Плюс цена покупки была даже ниже, чем на сайте у производителя. Приятно!

Все хорошо, быстро, вежливо, удобно расположен, цена одна из самых низких в городе

удобство ,скорость обработки заказа.хорошее и быстрое обслуживание в магазине на Производственной 8б

неудобное расположение магазина

только хорошие

Быстро доставили в нужную точку самовывоза! Очень хорошо проконсультировали по данному товару. Отличная цена.

Всем доволен, советую!