Отзывы о «RBT» в Челябинске

Быстрое и вежливое обслуживание

Удобный сайт. Отличная работа менеджера и службы доставки.

Отсутствуют.

В плане покупки бытовой техники, просто не вижу альтернативы данному магазину в нашем городе. Это при том, что конкурентов хватает.

Покупала в интернет-магазине rbt.ru уже несколько товаров, все безукоризненно - оперативная работа менеджеров, удобная навигация на сайте, качество товара. Менеджеры вежливые, отвечают на все вопросы, предлагают дополнительные услуги (но не навязывают). Работой магазина довольна, буду пользоваться в дальнейшем

Цена большинства товаров, ассортимент, акции

Пока что не столкнулась.

Заказывала Nikon D3300 красного цвета. Во-первых, это был единственный магазин, который предлагал данную модель в красном цвете, во-вторых, по очень симпатичной цене. Думаю, это и стало определяющим фактором для принятия решения о покупке. А так - все быстро. заказ находится в резерве за тобой в течении 3х дней - удобно.

Относительно низкие цены, безналичный расчёт через интернет, заказ товара через интернет затем оплата наличными, нет очередей, приветливые продавцы

Сильных недостатков не заметил.

Покупал в этом магазине технику разную, до сих пор работает, всё хорошо.

после оформления уже через час можно получать товар)

-

первый интернет магазин))

Быстро удобно приветливо и главное рядом

Не обнаружил

Культурное, вежливое обслуживание. Молодой человек-менеджер Егор очень понятно объяснил нам, как нужно пользоваться данной покупкой. Рассказал о назначении всех кнопочек, ну вообще ответил на все наши вопросы. Когда мы спросили о том, как бы нам эту большую коробку донести до машины (мы люди пожилые), то Егор спокойно сказал: "Я донесу и погружу в машину".

Мы с мужем остались очень довольны и покупкой и добрым человеческим отношением. Спасибо вам большое!

Скорость доставки, вежливый персонал

не обнаружено

Товар заказывала в интернет-магазине в 23 часа 45 минут. Сразу, как оформила заказ (!), позвонил представитель магазина для уточнения деталей заказа. В такое время со мной не созванивался ни один человек! Из чего делаю вывод, что этот магазин работает круглосуточно, а скорость в обслуживании - это всегда приятно. Товар,как и было обещано, вовремя нас ожидал в пункте выдачи.

какой товар купили - качественный или нет - пока сказать не могу, прошло всего 4 дня.

Быстро оформили заказ, вежливый персонал. Много товара в наличии.

Не весь ассортимент на товары((

Заказывала Плойку ARDIN HC-2309, красивый дизайн , работает отлично, не портит волосы, хорошо держит локоны. Советую.

Цены ниже чем у конкурентов, широкий ассортимент, много пунктов выдачи.

Отсутствие навигации в пункте выдачи, невежливый персонал.

Заказал пылесос с самовывозом c ул. Производственная, 8"б", перезвонили в течение часа, девушка вежливо уточнила заказ и предложила подъехать за заказом. Пунктом выдачи оказалась довольно большая комната, в которой, кроме того, принимали технику в ремонт и продавали з/ч, причем какой спецалист чем занимается не понятно, нет ни табличек, ни указателей. Спросил у ближайшего специалиста, как бы мне получить заказ, ответ она махнула рукой в дальний угол и сказала, что мне за второй стол. Подошел к этому столу и протянул распечатку с заказом, женщина подняла на меня глаза и рявкнула, что она вообще то занята, и вообще здесь очередь. Очередь, как выяснилась, ожидала на диване. Подошла моя очередь, документы оформили молча, принесли пылесос, на вопрос можно ли проверить его работоспособность женщина в довольно хамской манере ответила, что он холодный и включать его она не будет, спорить не стал и с удовольствием покинул этот "совковый" заповедник.

Оператор перезвонил буквально через минуту после заказа товара на сайте.

Не пришло SMS-сообщение о том, что товар доставлен в пункт выдачи, хотя оператор при заказе обещала, что отправит SMS. Пришлось звонить самому и выяснять, можно ли приехать за товаром.

Товар был в выбранном мной пункте выдачи только через 2(!) дня, что не очень-то оперативно. В магазине (ул. Молодогвардейцев, 48А) товар нашли без заминки, касса в двух шагах от выдачи - это хорошо. Нет бесплатных пакетов - это не очень хорошо (некуда было положить чайник), таскал его в руках по магазину, так как хотел ещё походить по отделам, посмотреть товары.

Скорость обработки заказа, качество обслуживания, цена

нет

Приобретал фен-щетку в подарок. После заказа перезвонили через 5 минут, подтвердили наличие. Забирал самовывозом, консультанты вежливые. Товар сначала осмотрел, потом оплатил. Остался доволен.

обслуживание, быстрость

Оператор работает мгновенно! Только сделал заказ, в течение нескольких минут перезвонили. Заказ забрал уже через час.

Нет.

Цены не дорогие, персонал вежливый, работают оперативно.

Покупал посудомоечную машину Bosch. Очень быстро получил ответ на заказ. Удобное сопровождение заказа в личном кабинете, хорошее СМС-информирование. Оперативная доставка со склада в выбранный пункт выдачи. Хорошая цена. Вежливые менеджеры. Молодцы.

Нет доставки в областной центр в г.Челябинск

Уже не первый год являюсь клиентом интернет-магазина RBT.RU. Подкупают всегда выгодные ценовые предложения. Неплохой ассортимент. Заказы оформляют быстро, забирать мне удобно.

Не проверяют работоспособность товара на выдаче. Приходится очень сильно настаивать, не всегда это помогает... Хотя предусмотрен проверочный стол и сотрудник имеется.

Консультация менеджера: коротко, четко, ясно.В магазине приятно находится,товар буду приобретать только в rbt

не увидел

Добрый день.Заказали вечером 21.02.15 холодильник LG409,доставили утром 22.02.15 оперативно,четко,быстро.Молодцы!Удачи в работе.