Отзывы о «RBT» в Челябинске

Быстро обработали заказ, перезвонили через 15 минут, с учетом помещения заказа в 23:00=)

С худякова не удобно забирать крупногабарит, надо бы какие-нибудь тележки, ну это уже придирки.

Буду дальше пользоваться, что еще могу отметить, один из не многих магазинов, который под заказ работает соблюдая сроки.

быстрая и бесплатная доставка прямо до квартиры, всегда вовремя, цены очень хорошие

нет

Купила стиральную машину SIEMENS WS 12G140 OE, вечером через интернет оформила заказ, тут же позвонил менеджер магазина и подтвердили доставку. Машинку привезли вовремя, оплатила покупку карточкой, все очень быстро и вежливо, даже ехать в магазин не надо было. И что очень радует, что в этом магазине цены самые низкие по городу, даже по сравнению в другими интенет-магазинами цена на эту модель на 4-3 тыс рублей ниже, чем в других. Уже год всю технику беру только в этом магазине! Никаких нареканий на работу техники нет.

не нужно долго ходить по магазин, тратить время

нет

нет проблем с доставкой, особенно если покупаешь крупногабаритную технику

Быстрая и своевременная доставка. Большой ассортимент.

Неприятно было, когда грузчик попросил на "чай ребятам"

Заказ оформлен в четверг, а в субботу уже доставлен товар. Быстро все занесли в квартиру, распокавали, но не разрешили холодильник подключить к розетке, сообщили. что 3 часа нельзя, после подъема. В целом очень довольны работой РБТ.

моментально позвонили, заказ был в 23:00. И в 10 утра товар был у меня. Самая низкая цена в городе

отсутствуют

Вечером сделал заказ, а утром уже получил свой фотоаппарат. оплатил за минуту, спустился на первый этаж и сразу же забрал фотоаппарат! Скорость обработки очень большая! Буду еще что-нибудь тут покупать.

Купил водонагреватель накопительный на 100 литров, в это же день позвонили, сказали товар готов, приехал, оплатил, проверили, все ОК, 10 мин и водонагреватель благодаря консультантам оказался в авто. Помогли донести и погрузить в автомобиль!!! Отличный магазин! Уже не первая покупка! всем доволен!!!

Приличные цены, весьма невысокие. Быстрая доставка товара, что тоже не может не радовать!

Пропустил звонок потверждения. Перезвонил, они сказали, что менеджер мне снова позвонит. ТАк и не позвонил... Когда приехал в точку выдачи, оказалось, что заказ недооформлен. Был немного сконфужен этим делом, т.к. покупал подарок и нужен он был срочно. Но в итоге всё благополучно обошлось!

Бытовую технику пожалуй стоит искать в ЭТОМ магазине первым делом!

быстрый отзвон (15 мин., причем даже поздно вечером, около 22-30), хорошая цена по акции

нет возможности подъехать к крыльцу для погрузки, приходится далеко нести

оформил заказ на мультиварку Панасоник, понравилась цена, менеджер быстро отзвонился и подтвердил заказ, сообщил когда и где смогу его забрать. В самом магазине нужно "ходить по этажам", что для незнающего не совсем комфортно. на выдаче менеджер достаточно бескомпромиссно предложил подписать акт передачи и очень удивился тому, что я хочу сначала осмотреть покупку, сказал мне самому её тащить на стол осмотра, и на мой вопрос "А если бы это была стиральная машина, мне бы тоже самому её пришлось тащить?" услышал "да!", что меня несомненно удивило. Мультиварку купил в подарок, поэтому её функциональность и работоспособность оценить не могу. Надеюсь менеджеры на выдаче будут более клиентоориентированы!!!

Скорость доставки, ассортимент товара, удобная поисковая система, эксклюзивные модели (аналогов в других торговых сетях нет).

нет

Заказал кондиционер в 01,30 ночи, тут же перезвонил оператор и уточнил удобное время доставки - привезли в 12,00 утра этого же дня! Просто и быстро!

Хороший выбор товара и цена. Почти моментально перезвонил оператор для согласования деталей заказа. Товар доставили в пункт самовывоза уже на следующий день и сообщили об этом по телефону.

Медленно грузятся страницы сайта RBT.

Работой магазина остался доволен. Все прошло быстро и без нареканий.

приемлемые цены

неактуальность сайта

Обычно покупала товары в г.Челябинске. Сама приезжала на ул.Худякова, выбирала товар и сразу забирала. Решила купить газовую плиту для мамы, так как она живет в г.Миассе, решили там и заказать. На сайте указано, что в трк "Слон" такой магазин имеется. В прекрасное субботнее утро приехали в трк и начали поиски. Естественно ничего не нашли. Позвонила в службу поддержки "РБТ". На что девушка оператор сказала. что не знает где находится отдел и вообще это наши проблемы поиска. В итоге со второй попытки узнала,что вместо "РБТ" в трк есть "Эксперт", но цены существенно отличались. В итоге.поведясь на приемлемые цены "РБТ", заказали плиту через сайт. Плита "ГЕФЕСТ 3200-06". Пообещали перезвонить когда товар будет на складе. Не выдержав, на 5-ый день позвонила сама, долго объясняли что к чему и только на 9-ый день после звонка назначили доставку. Доставку назначают с 11 до 22. По словам оператора я поняла, что должна забыть о всех своих делах и весь день сидеть дома. Но оператор так и быть поставит услугу "дозвон за час до доставки". В день доставки позвонил мужчина и первыми его словами были: "-а вы дома?". Естественно дома меня не было. Договорились на доставку через 40 минут. Бегом с работы до дома и еще 40 минутное ожидание дома (опоздали). Впечатление осталось не очень.

Низкие цены

Дорогая доставка

Вежливый,внимательный и компетентный персонал. Сколько приобретала товаров,жалоб нет!

Отвратный магазин : о движении товара никаких сообщений, звонков и уведомлений в личном кабинете; приехал в точку выдачи по номеру не могут заказ найти, по фамилии тоже не могут найти; указывал при оформлении оплату по безналу банковской картой, при получении оказалось терминал не работает, да еще ссылаются на проблемы в банке, а не у них, продавцы разговаривают дерзко, мол что от нас надо, звоните диспетчеру, диспетчер о проблеме тоже не в курсе, грубит и не знает что делать, ссылаясь на то, что проблема не ее. Если бы не надо было срочно 4 телефона определенной модели и цвета, никогда в RBT не купил бы из принципа, просто время поджимало и тяжело найти четыре одинаковых телефона в наличии. Сервиса ноль, оценка 2 балла. Никому не рекомендую.