Отзывы о «Кувалда.ру» в Челябинске

Нечего

Купил мотобур в комплекте с шнеком ,шнек оказался бракованный , гарантия распространяется только на мотобур , к слову шнек стоит 3000р. продавцов сказали не наша проблемам, (хамло -пролное) в Самаре послали в сервис , в сервисе сказали что бур идет как самостоятельная единица без шнека, соответствен шнек не попадает под гарантию (нахера казе баян) 14000 на ветер .... Спасибо дол банный магазин Кувалда

Купил мотобур в комплекте с шнеком ,шнек оказался бракованный , гарантия распространяется только на мотобур , к слову шнек стоит 3000р. продавцов сказали не наша проблемам, (хамло -пролное) в Самаре послали в сервис , в сервисе сказали что бур идет как самостоятельная единица без шнека, соответствен шнек не попадает под гарантию (нахера казе баян) 14000 на ветер .... Спасибо дол банный магазин Кувалда

Наличие на складе уникального товара.

цена на товары выше чем в других магазинах

Нужен был срочно импульсный сварочный аппарат EWM - стоит очень недешево. Обзвонили всех в России. Кто-то сказал снят с производства, а кто-то давал сроки 1- 2 месяца на поставку. Надо сказать, что аналога этого аппарата мы не нашли и однозначно нужен был именно он. Менеджер магазина кувалда, обрадовал - есть в наличии на складе. Я не поверил, но очень быстро получил договор и счет где цена и сроки были прописаны. Аппарат очень не дешевый, платить было даже страшно, когда ни у кого нет, а у них есть. Но обещали привести за 5 дней, а привезли за 3 дня. Упаковка целая, все рабочее, без претензий.

Работают оперативно. Хороший магазин.

нет

Продукция качественная. Быстрая доставка. Оперативная работа менеджеров, легко можно дозвониться и обсудить любой вопрос. Нет бюрократии в оформлении договора с юр. лицом (в отличии от других фирм). Работать с "Кувалда.ру" легко и удобно. Спасибо коллективу, так держать!

нет

большой ассортимент качественного инструмента

Долгий срок поставки, отсутствие пункта выдачи в Челябинске. Нет возможности отследить статус заказа на сайте.

В целом, магазин очень хороший. Большой (по сравнению с конкурентами например Все Инструменты.ру) ассортимент действительно качественного инструмента. Огорчил срок доставки УШМ - почти месяц. Неудобно, что получать заказ пришлось ехать за 250 км.Звезда минус только за это

Оперативная реакция менеджеров на заказ

Плохая навигация по сайту. Ассортимент профессионального инструмента отличается от представленного в магазинах сети.