Отзывы о «OZON.ru» в Челябинске

Очень быстря доствка

Нет

Очень удобный и современный сервис!

оперативность, качество обслуживания, большой выбор

не обнаружено

пользуюсь услугами данного интернет-магазина с 2007 года, ни одного нарекания. Оперативная работа, приятные бонусы, отличные рекламные акции.

большой ассортимент товаров, удобство оформления заказов, бонусные программы и проч.

недееспособность курьерской службы и служб поддержки клиентов.

30 января оформил и оплатил заказ. И видимо, зря. Заказ прибыл в город 7 февраля о чем меня известила смс следующего содержания "Заказ 05858262-0017-1 прибыл в Ваш город. Ожидайте звонка Курьерской службы". Ожидаю 6-й день. Звонил в службу поддержки, оператор Анна обещала помочь - звонка курьерской службы так и не дождался. Ольга в официальной группе ВКонтакте также помочь не может. Может быть представители компании на этом уважаемом ресурсе смогут сообщить, что мне делать далее? Ожидать милости ваших курьеров, самому разыскать заказ и забрать его (я не гордый), отказаться от статуса Gold (до введения хваленого Ozon Status заказы получал оперативнее)? В любом случае настоятельно требую доставить предоплаченный заказ до 14 февраля. либо сообщить его местонахождение для самовывоза. P.S. Новоиспеченная программа лояльности "OZON Status", на мой взгляд, полное фуфло и очковтирательство. Компания не способна исполнить заявленные привилегии статусных клиентов.

Пользуюсь услугами магазина несколько лет(3-4 года).Работает быстро и чётко.

Не обнаружил.

Так и продолжать.

удобное расположение пунктов самовывоза, оперативная курьерская доставка, большой выбор товаров, удобная разнообразная система оплаты заказов

Каждый покупатель может найти товар по вкусу. Регулярное оповещение о состоянии заказа - тоже удобно. Особенно порадовало, что отлажена система по возврату средств за некачественный товар

Удобно

Не сильно большой ассортмент. Нет возможности делать книги под заказ уже не издающихся. Местами дороговато.

Оперативно, четко, в срок выполнена доставка. Довольна работой интернет магазина.

Воспользовалась услугой в первый раз. Осталась довольна. Буду и дальше сотрудничать. Спасибо.

большой ассортимент, быстрая и удобная доставка

практически нет

Быстро дешево качественно

большой выбор, все наглядно видно, после заказа можно отследить заказ

пока нет

Молодцы, все быстро и качественно. Спасибо большое, я в восторге :)

Большое количество самых разных товаров

Медленная доставка в ПВЗ, повышение цен на товары перед началом каких-нибудь акций со скидками

Сегодня пришел очередной заказ № 11457167-0001-3 . До этого по качеству товара нареканий, в принципе, не было. Да, книги были слегка пыльные, но это не страшно. А сейчас достаю из посылки учебник по фармакологии, открываю, а у него корочка с одной стороны практически полностью оторвана. Очень неприятно, учитывая, что ждал эту посылку с 12 января.

всегда очень быстро отправляют заказ, всем довольна!

удобная доставка, нормальное качество товаров

бонусы долго зачисляли

Хороший интернет магазин

большой ассортимент, разнообразные акции и скидки

подолгу отсутствую отложенные товары, хотелось бы больше оперативности в этом вопросе

Быстрая доставка, удобные пункты выдачи, вежливость.

большой ассортимент, удобный поиск и все возможные преимущества интернет-гипермаркета

время доставки

изменяли время доставки 3 раза, в итоге доставили раньше, что, несомненно, приятно, но все же если хотите заказать подарок, то заказывайте заранее

удобство заказа, большой выбор, приемлемые цены, грамотные сотрудники

контрагенты по доставке в регионе (3 недели везли вместо 10 дней)

Не раз делала заказ, всё нравилось, пока не сделала заказ перед Новым годом (20 декабря). Привезли 15 января. Причём по телефону, который дали сотрудники ОЗОНа, отвечали грубо, по-хамски. На мой вежливый вопрос о сроках доставки, ответили: "Чё мы для Вас курьера будем искать что ли?! Как курьеры у нас появятся - так отправим и не надо нам звонить, привезём как-нибудь". И всё в таком духе, только словечки гораздо жёстче. Очень негативные эмоции остались от региональной службы доставки. Уже задумашься - стоит ли нервы тратить или проще в другом месте заказать... ну или самовывозом забрать...

Очень хороший выбор. Привлекательные цены. Частые распродажи, скидки.

Коробки иногда приходят побитые или порванные, товары - не всегда целые.

В целом, я доволен магазином.

отбили желания пользоваться услугами подобных магазинов

отсутствует порядочность

Купил товар, выслали не тот ,а вернуть практически невозможно.