Отзывы о «Мегафон» в Челябинске

Удобный сайт, понятная информация о доставке и оплате, курьер работает очень четко. Привезли даже раньше указанного срока (по согласованию со мной), покупкой довольна.

Четкая работа доставки.

При выборе городского номера времени бронирования недостаточно для оформления заказа поскольку следующими двумя этапами идёт выбор тарифного плана и заполнение граф для оформления договора на услуги связи. Не успел оформить выбранный номер, при возвращении на страницу выбора номера не смог выбрать другой поскольку вышла ошибка о не возможности выполнения действия. При этом выбранный ранее номер отсутствовал. Т.о. телефон я приобрёл, а номер, который выбрал- нет ,по неизвестной причине.

В части приобретения телефона-покупкой доволен. По оформлению номера есть замечания.

Сайт восхитительный, адаптивный, удобный и приятный.

Цены не совсем ок.

Отличная консультация, ответы на все вопросы.

3 апреля, Дом Одежды, замечательный сотрудник! Консультация, ответы на все вопросы (даже глупые), подбор модели на 5+! Нет натиска мнения, но и есть желание вернуться и купить. Подобрали хорошенькую модель Леново, надеюсь, фирма не подведет. Никаких накладок с ценой и наличием. Буду советовать близким этот магазин!

Сработали четко,ни каких задержек.

нет

Привезли,открыли,показали,поблагодарили за покупку. Все документы были готовы заранее. Остался доволен.

Не ощутил

Отображается товар в наличии, товар не подтверждается, обратной связи нет, наличие на сайте не обновляется.

Собирался приобрести Nokia 100. Имеется в 2 магазинах города в разных цветах. Заказал в одном. Заказ сняли (не подтвердил магазин). Написали, что перезвонит менеджер для уточнения. Никто не перезвонил. Через 4 дня заказал во втором магазине. Точно так же сняли заказ и никто не перезвонил. На сайте в наличии до сих пор висят, то есть сайт не обновляют. Отрицательный опыт.

Хороший магазин. У меня проблем не возникло.

не выявлены

Телефон заказал, мне его привезли. Проблем не возникло. На момент покупки цена была минимальная по городу.

быстро связались, быстро доставили, заявленная цена, соответствовала действительной

не выявлено

каких-то накладок и недопонимания не возникло

нет

Полно

Кинули меня на деньги. Подключил интернет, деньги списали, а услугу не предоставили. Несколько раз писал заявления, все без толку. Причину так и не назвали

Подбор телефонного номера и заказ на сайте очень удобны. Доставка быстрая. Все удобно, без лишних хлопот и потерь времени! Спасибо!

быстро, вежливо, приемлемые цены

-

ассортимент хотелось бы побогаче

нет

заказы не исполняются

Заказал планшет ко дню рождения дочери. Приняли заказ,пришла смс о том,что до 21 сентября необходимо забрать товар. Приехал в магазин,а мне говорят,что такого заказа нет.В итоге испорченный праздник и куча потерянного времени на поиск другого подарка

НЕТ!

одни недостатки!

Ситуация аналогичная предыдущим! Захотела купить телефон LG G2 в инет -магазине с самовывозом с г.Челябинска ул. Молдавская,16. Приехала, осмотрела телефон, уехала за деньгами. Когда вернулась обратно в этот же день, то оказалось. что цена изменилась на 1000 руб. Причина - не известна. То сказали, что на счет сим-карты я обязана положить 1000 руб, то в инет магазине цена повысилась, хотя изменений там не было. Ценник на такой же товар в магазине изменен не был, но продавец настаивал, что и в магазине цена выше..хотя ценник так и не поменял. Всем консультантам было вообще глубоко плевать на эту проблему, делали вид, что так и должно быть. Часа 2 я провела в этом ужасном магазине. Проблему мою не решили, разговаривали так, как будто это я их хочу обокрасть, толком внятного ответа я не услышала. Когда позвонила в инет -магазин, то оказалось, что цена, естественно, не менялась. Ушла оттуда расстроенная и униженная. Нужно было сразу покупать у конкурентов, а не ехать в эту тьму тараканью!!! Советую никому никогда не связываться с этими салонами и с их непрофессиональными консультантами!

нет

товар отсутствует по факту

Заказал товар, пришло подтверждение о брони. Приехал в магазин за 20 км от своего местоположения. Товара в наличии нет. Продавец говорит позиция давно отсутствует. Звоню сразу в поддержку- Сотрудник службы поддержки подтверждает наличие товара в магазине-в действительности его нет. Логистики вообще никакой нет. Надо было сразу отзывы читать об этом "магазине". Рекомендую "Мегафону" сначала всё отладить, а потом торговать техникой. Это вам не сим-карты в переходах продавать с модемами. НИКОМУ не рекомендую. Цены-замануха, продавец сразу предлагает выбрать что-нибудь еще.

Прекрасное обслуживание, грамотный персонал

не обнаружила

Не знаю по какой причине настолько плохие предыдущие отзывы. Меня встретили очень любезные, грамотные и компетентные консультанты. Заказ делала через интернет-магазин. Приехала, мне сразу же предоставили выбранный мной телефон и помогли подобрать аксессуары. В общем - спасибо огромное девочкам - консультантам!!!

Быстрое, вежливое, корректное обслуживание

-

Заказывал сим-карту в Челябинской обл., получил в респ. Коми. Пока ехал, позвонили, сказали, что номер готов и очень вежливо пригласили в салон для получения. Спасибо Вам за безупречный труд.Сергей, Челябинская обл.

Нет

Хуже магазина не встречала

Добрый день! Крайне недовольна обслуживанием в фирменном салоне Мегафон (Челябинск, Комсомольский пр, 22)! Планировала приобрести мобильный телефон LG Optimus L5 II Dual E455 Black по цене 4940р., в подарок маме. Прежде, чем посетить салон, позвонила в службу поддержки и уточнила наличие и стоимость этого аппарата в торговой точке. Оператор ПОДТВЕРДИЛ цену и сказал, что в наличие всего 1 экземпляр. Позже, я приехала в магазин и решила купить этот телефон. Но сотрудник магазина заявил, что цена этого аппарата 5500р, несмотря на то, что на ценнике 4940р. Также сотрудник сказал, что не будет продавать мне аппарат. Я позвонила на горячую линюю, объяснила ситуацию. Оператор сказал, что мне обязаны продать аппарат именно по той цене, которая обозначена в ценнике, а если, все-таки, продавать не будут, нужно попросить написать бумагу с объяснением, почему отказываются продать товар. После чего, я сообщила это информацию продавцу-консультанту, на что он ответил: "Я не буду писать никаких бумаг и не собираюсь доплачивать из своего кармана за этот телефон". А потом, с ухмылкой и злорадством, напечатал новый ценник с суммой 5500р и поставил его на витрину, к телефону, добвив при этом: "Девушка, вы вообще, о чем? Какой ценник? Телефон всегда стоил 5500!". Я восприняла это действие, как оскорбление, и остался осадок "как будто я полная дура". Когда уходила из магазина ни с чем, консультант не мог сдержать смех. Теперь, компания "Мегафон", вызывает только негативные ассоциации: неуважение к клиенту, хамство, обман, неорганизованность, некомпетентность.

персонал пункта выдачи Северные ворота очень отзывчивый, молодцы, огромное спасибо

неадекватная система онлайн бронирования

Заказал телефон по инету, приехал покупать, в пункте заказа мне демонстрируют модель. Перезванивает специалист инет магазина и сообщает что в магазине телефона нет!!! А я его держу в руках!!! В общем после долгих препирательствах телефон мне так и не отдали, предложив его купить по более дорогой цене пункта выдачи нежели цене инет магазина. Что либо сделать на месте так и не удалось. Интернет магазин вообще никакой. Хотите сохранить время и деньги обращайтесь в другой

Нет товара, который предлагается на сайте

Оформил заказ, пришло подтверждение по смс и по электронке, приехал забирать товар в другой конец города, а мне говорят, мол ошибочка, нет у нас такой позиции - закончились..... Хоть бы предупредили!!! Приехал домой, зашел в магазин еще раз - все равно предлагают купить.....

заказала планшет с самовывозом из магазина, тк других вариантов не было, пришло подтверждение заказа и подтверждение резервирования товара в магазине. По факту оказалось, что магазин мой заказ отменил и продал зарезервированный товар.