Отзывы о «Kolesa mira» в Челябинске

Оперативность и дешевизна, менеджер доброжелательный, доставка до дверей

Брали 2 комплекта резины Sailun Ice Blazer WST1, соответствует цена качество

Купил как Юр. лицо, приехал забирать со своей печатью, они не отдают, нужно доверенность или ген. директор, хотя я тоже директор и соучредитель. Говорю им, что уставные с собой, даже смотреть не стали.

Буду выбирать другого поставщика. Мое время мне дороже.

Оперативность

Менеджер хоть и был тактичным, но всегда приходилось напоминать о себе и об ответе на мои вопросы

Заказал в Челябинском офисе летнюю резину Pirelli P7 Cinturato 205/50 R17 по весьма привлекательной цене (распродажа). В итоге оказалось, что резины была изготовлена 15 неделя 2011 года, но главный плюс произведена в Италии. Доставили прямо к дому. Буду эксплуатировать.

Заказываю не в первый раз, качество хорошее, цена устраивает

Удобная и быстрая форма заказа на сайте - менеджер вышел на связь для подтверждения заказа в течении часа. Доставку сделали на следующий день. Удобно, что можно расплатиться с курьером картой.

нет

Низкая цена, на не комплект.

Отношение персонала к клиенту.

Закал диски на авто в выходные, в понедельник перезвонил менеджер подтвердил заказ. Сумма заказа небольшая, поэтому не стал заказывать доставку. Работаю до 17- 30, поехал за заказом после работы через весь город. В 17-50 позвонил менеджеру сказал что подеду через пять минут. За 300 метров до склада попал в пробку, приехал в 18-05. Склад на замке, никого нет. Что это за отношение к своим клиентам, настроение испорчено желания покупать в этом магазине отпало, всем своим знакомым буду говорить, чтобы не покупали ничего в этом магазине.

Во-первых, конечно, цена. В наличии много всего. Про доставку сказать ничего не могу, брал самовывозом. Нареканий к работе сотрудников нет

Предварительно звонил по телефону, узнать по наличию плюс спросил производителя. Сказали, что у интересующих меня покрышек (Yokohama AC02 C.Drive 2) производитель Япония! По факту оказалось Россия. Я конечно не надеялся особо нарваться за такую цену на японского производителя, но факт лжи по телефону был неприятен (могли бы тогда сказать, что не знают).

Товар получен, цена адекватна, буду рекомендовать знакомым!

особых не заметил

нет предпродажной подготовки товара

заказ делал в пятницу 19,01,2015,поздно вечером,на большую оперативность и не расчитывал,но график работы конечно не расчитан на борьбу за клиента.Менеджер позвонил в понедельник в 9 утра уточнить время доставки на вечер(я хотел на утро),привезли в 4 часа дня. шины были очень грязные,в нутри много песка,дата производства НОЯБРЬ 2012 ГОДА,цена товара почти как и у других,но там товар свежий,только ждать надо было дольше. Мне нужны были колёса быстрее,по этому отказываться от покупки не стал,ладно хоть предложили 2 пакета на 4 колеса(в других магазинах ранее,мне всегда выдавали 4 пакета без доп оплаты,и не спрашивали нужны они мне или нет) Имея достаточный опыт покупок в интернет магазинах(не только колёс),делаю для себя вывод,здесь мне больше не хочется совершать покупки.

Оперативность, грамотные менеджеры

нет

Заказывала в интернет-магазине зимнюю резину, менеджеры быстро со мной связались, посоветовали по размеру и по модели, рассказали все плюсы и минусы резины, доставили в тот же день! Спасибо большое! Я теперь Ваш постоянный клиент

доставка и низкая цена

не нашел

первое - цена - диски нашел самые дешевые, второе - доставка - выпал снег и все просто кинулись покупать шины и диски на зиму - заказал (менеджер Фарид ( простите не запомнил)) позвонил все проверил - хотел бы похвалить - молодец, не думал что столько нюансов при выборе дисков - извинился и сказал что доставка через день (снег как всегда никто не ждал), но доставка возможна после 18.00 (очень удобно). Привезли, и тут началось - тесть нашел царапины на диске (в темноте с фонариком), я ничего там не видел, созвонились - на следующий день привези снова - тесть ничего не нашел. Отдельная благодарность экспедитору - невозмутимый, вежливый, разбирается "в предмете" Не знаю кто там что пишет про кассу - зачем вы туда ездите, если доставка то есть. Доставка причем вовремя и прямо в багажник машины. №заказа не помню, смс-ку стер, фамилия моя Филатов.

Грязные шины,приехали на машине так у нас на машине были чище,чем те которые купили,с трудом работники склада выдали пакеты для шин.Ездили два раза,первый раз просидели полчаса,не было интернета в офисном 3 этажном здании,в второй раз приехали -интернет заработал.Да кстати,интернет,нужен был для того чтобы написать артикул шин.

вывод,что у данного магазина необоснованно большой штат работников,на складе около 10 человек смотрят телевизор,как в кинотеатре.Менеджеров около 8 человек,которые просто смотрят вэкран монитора,хоть для виду табличку бы какую открыли.Приехала вместе с мужем,так при оплате в кассу,попросили выйти,т.к. в кассе не больше одного человека должно быть (это кстати цитата,видно кассир себя не посчитал). Очень не понравилось обслуживание,в следующий раз не вернусь.

цена - Нокиан зима

перекрывает цена)))) да и не заметил особо

Заказывал Нокиан зиму 215/65 16, ценник уж больно впечатлил, ждал "под заказ" не было на складе, отзвонились (не помню кто из них, из менеджеров), все рассказали, указали дату поступления - приехали колеса (день в день как сказали), отзвонились, на след день доставили......(по самим шинам отпишусь позже - выглядят в пакетах - ха ха хорошо) Что могу сказать - склад далековато с северка ехать, доставка, час времени потратил - ждать (думаю норм.) Спасибо, жалко что нет шоурума, но, думаю мои шины в этом случае столили бы дороже))))

цены, ассортимент, адекватно относятся к заказу, обслуживание.

расположение офиса

Уже года 2 меняю тут резину. По ценам отличные условия, менеджеры разбираются. Персонал всегда вежливый, ниже пишут, что "совок" - не замечал ни разу, всегда тактично было, даже в "сезон".Из минусов: в июле нужен был комплект резины, простояли на жаре полчаса в пробках у областной, пока до офиса доехали. На свердловском проспекте офис был однозначно удобнее, что с северо-запада, что из центра. Но цена и качество устраивают, так что закупаюсь тут. В следующий раз, видимо, буду заказывать доставку на дом.Резина сейчас: dunlop 185/55 r15, nokian 195/55 r15.

Работа менеджеров по продажам супер.

Ужасное отношение в бухгалтерии-касса.

Касса это то место, где принимают деньги за товар. Заказал колеса, комплект 240/70 R16 зима хакка 7. Но совковое отношение к клиентам, что не захотелось расставаться с деньгами. Дай Бог им здоровья. Но с таким подходом будут потери клиентов. Такое впечатление, что в Челябинском филиале "рулит" бухгалтерия.

просто,удобно,быстро

Сразу же информируют о статусе заказа,времени прихода товара,и времени доставки по smsи электронке

делают свою работу

процесс покупки при самовывозе,отсутствие достойных указателей "КОЛЁСА МИРА","СКЛАД"

Покупал диски.Не отзваниваются,только смс -подтверждение заказа.Пришла смс-товар готов к отгрузке-оказалось он готов к отправке в Челябинск .Мне зачем об этом знать? В офисе сначала заходишь в отдел розничных продаж,потом идёшь в бухгалтерию(простоял в очереди из 3 человек 40 минут,директор был тому свидетель-поинтересовался как часто такое бывает))) ),затем на машине которая осталась за воротами проезжаешь до склада и ждёшь когда найдут твой товар.По моему такая схема не подходит для розничных покупателей,тем более что при доставке по адресу оплата производится гораздо проще.