Отзывы о «Гипермаркет мебели» в Челябинске

Оперативная обработка заявки.Большой каталог продукции

В принципе нет по моему заказу

очень удобно выбрала то что хотела, операторы связались со мной очень быстро. спасибо все отлично.

Сделали заказ за две недели, очень быстро (сроки были 4 недели), много коммуникаций о доставке, о оплате и т.д.

Диван как будто не соответствовал описанию, он оказался меньше чем ожидалось И так же, не могу договориться о сборке, отвечают очень долго и не в чате а в электронной почте, запрос отправила вчера, сегодня написал в 9 и пропали без вести, стол не собран, буду есть на полу.

В целом довольна, так как могло быть и хуже

мне понравилось качество обслуживания, оперативность связи с клиентом, все сработало без заминок и недоразумений, так же понравился сервис оповещения и сайт

Огромный выбор и низкие цены, качественные товары и адекватный персонал

Четкая и оперативная работа персонала, очень оперативная доставка, доброжелательные сотрудники. Цены вполне приемлемые.

Жаль, что нигде такую кровать в магазине не могла посмотреть и по трогать.

Заказ получила. Изделие понравилось. Спасибо!

Быстрое оформление заказа

Долго ждать предзаказ,многих товаров нет в наличии.Доставку надо разбить по времени,а не целый день на это убивать.Мастера по сборке отправляют одного,где ему одному справиться(уходит много времени)приходиться помогать.Дорогая доставка и подъем на этаж.Все фирмы Челябинска по мебели,такие расценки не берут.Дорогая сборка

Тяжелый сайт,постоянно виснет.Желательно пересмотреть указанные недостатки,наверно ни одна я указала на эти недостатки и стараться их исправить

ужасно

Во-первых изготовление - долго! Привезли стенку детскую - а сборщик приехал на следующий день - Оказалось что не все детали в комплекте + нет решетки на кровать для матраса ( оператор сказала что оказывается она оплачивается отдельно - даже не предупредили заранее!!! Сборщик сказал - что такие ситуации каждый день - недокомплект!!

либо смотреть и проверять всё на месте, либо вообще не советую

Более менее низкие цены на определенные товары

Мебель приехала со сколами, пол шкафа просто не довезли из-за этого сборщик не смог его собрать, и все эти доски попросту стояли и ждали когда спустя 1.5 месяца привезут наконец остатки . Так же вместо одной заказанной тумбы привезли другую. Жду свои детали и замен тумбы уже 2 месяца, каждую неделю связываюсь сама с консультантами и пытаюсь выяснить хоть что-нибудь, тк никому нет дела. Всё время перекидывают на разных некомпетентных операторов и каждый ничего сказать не может. Выяснилось, что компания перестала сотрудничать с фабрикой, которая поставляла мне мебель. Но как это должно касаться меня как покупателя, когда все деньги полностью заплачены? Для начала нужно выполнить свои обязательства перед покупателем, а потом уже переставать сотрудничать. Сколько можно ждать? Компания полностью нарушает закон о защите прав потребителей - срок устранения недостатков п1ст20 - 45 дней! До сих пор жду, наверное пора обращаться куда следует...

Качество мебели оставляет желать лучшего, всё красиво на картинке, пока не видишь фурнитуру, как скрепляются детали друг с другом (деревянными маленькими шкантами карл).

Заказ в один клик, быстрая доставка, оплата по терминалу на месте, вежливое общение.

нет

Магазин - супер.

Вместительный выкатной ящик для белья!

Жаль что матрасы в комплект не входят.

Хороший магазин!

Заказ выполнен раньше установленного срока. Подъем на этаж выполнен аккуратно. Цена и качество соответствуют заявленному.

Не предупредили заранее о доставке товара. Не было звонка за час да поставки.

Меня абсолютно все устроило

Цена, простота сборки

Товар не совпадает цветом с представленным на картинке в магазине.

В целом соответствие критерию цена-качество

Сайт понятный, описание и оплата все отлично прошли

Я заказала стол, оплатила после чего мне позвонил опретор и сообщила что стола нет в наличии и мне придется ждать 30 ДНЕЙ !!! 30дней ожидать 4 деревяшки прибитых друг к другу, а возврат денег осуществляется до 10 дней, тоесть я как минимум 10 дней без стола в любом случае. Почему бы не писать на сайте сразу, что данной модели нет и что вам придется ждать зо дней?

Никаких предложений кроме того, чтобы выбрать другой стол по цене в 2 раза дороже от опертора не прозвучало. В компании вообще слышали про клиенториентированность? На сайте не могу отследить свой заказ, хотя оператор сообщила что могу.

Все интуитивно понятно

Пока не выявил

Хорошие впечатления

Удобно, можно выбирать товар не выходя из дома. Широкий ассортимент, переиодически пополняется. Товар оправдал ожидаемое, соответствует описанию и картинкам. Обратная связь , онлайн операторы. Быстро сделали и доставили заказ. Возможность купить в рассрочку.

нет

быстроя обработка заказа

нет

Приемлемые цены, оперативность, доброжелательные сотрудники.

нет

Очень большой выбор мебели, приятные цены, отлаженность работы в виде смс, скорость выполнения заказа.

Доставка мебели раньше срока, всё качественно и аккуратно упаковано. Курьер приехал вовремя.

Заказала из наличия модульную гостиную, ночью заказала, утром перезвонили и привезли в 16-00, не ожидала такой оперативности. До этого заказывала у них 2 недорогие кухни себе и маме, отличное качество, выглядят супер

Сверловка у кухни Олива и София отсутствует на дверцах, в остальном все ок

Очень нравится не ходить по магазинам и не искать часами нужный товар, времени на это у меня нет

Хороший магазин, сделали все оперативно