Отзывы о «Epool.ru» в Челябинске

Большой ассортимент, быстрая обратка заказа, вежливый персонал, покупкой остались очень довольны.

Цены, бесплатная доставка до Челябинска

Пункт выдачи. Гарантийные обязательства

Приобрел каркасный бассейн Bestway . Оказался насос с браком. Менеджер на этот факт запросил фото и видео насоса, по его словам он отправил эти данные заводу производителю, но ответа так и не получил. (Уже более трех недель). Я сделал запрос сам в Официальный сервисный центр. они просмотрели фото и видео написали, что продукция подлежит замене, Но уже больше двух недель не могут отправить замену из за того что переезд у них. Вот уже больше трех недель я ничего не могу добиться, как мне быть? Продукция сезонная, я по сути если и получу замену, то уже когда будет поздно. Чувствуется что менеджер абсолютно не заинтересован в диалоге по гарантийному случаю, видимо это отвлекает от основной работы, за которою он получает зарплату. Ни разу сам не перезвонил, хотя договаривались. Очень разочарован вашим сервисом и офицальным представительством BestwayА когда я забирал товар, то на пункте выдачи сказали что никаких проблем с гарантией у них нет, и гарантийные обязательсв они берут на себя.Пункт выдачи расположен не совсем в удачном месте, дорога до него убитая, но это мелочь.

Быстро, оперативно, сопровождение в виде СМС. Дополнительно были предложены сопутствующие товары. Отгрузка со склада в течение 5 минут!!!

Далековато склад.

Перезвонили на следующий день. Общались вежливо

Заявили что «товара нет в наличии», попросили предоплату 50% и огласили срок ожидания в 3 недели.

Зачем выставлять в каталог несуществующий товар.. Несерьёзная контора

Все четко и согласно срокам.

нет

Мгновенный ответ на эл.почту!Тут же позвонили на телефон,все обговорили!Оповестили по смс о готовности моего заказа и по телефону продублировали!Приехал на склад,оплатил и тут же забрал!Да и цены на порядок ниже чем на других площадках!В общем все классно!

Нет!

Рекомендую!

Работают чётко, быстро доставили товар в Челябинск. По качеству надеюсь соответствует описанию.

Сегодня смонтировали ИК Isabel, дверь - стекло выгнуто углы не прилегают плотно в закрытом состоянии, на кромке стекла у боковой стенки уплотнитель бракованный пузырями, не дает закрыть дверь. Это то слабое место, чего я боялась, так и есть. На стыке двух стекол проблема

Быстро, качественно, хорошая консультация

Очень быстрое обслуживание.

Для меня очень удобно и рядом с домом .