Достоинства
Акции, быстрая доставка, вежливые операторы, удобный поиск, качественные товары, мгновенные счета, надёжный магазин, проставляются скидки
Недостатки
На некоторые товары цены немного завышены, но сервис отличный
Комментарий
Мои отношения с Комусом длятся уже лет пятнадцать.
Постоянно приобретаем канцтовары для офиса именно в Комусе, хотя предложений от конкурентов достаточно. Раньше заказывала продукцию по бумажным каталогам, сейчас больше нравится электронная версия.
1) Гибкая политика: Все скидки, условия, льготы и прочие прелести, и еще накопительная программа бонусов. Постоянно проводятся какие-нибудь акции, распродажи, подарки.
2) Широкий ассортимент.
3) Оперативность - Счета выставляются моментально.
4) Внимание менеджеров - Важно для любого покупателя это качественное обслуживание. В фирме Комус проблем с обслуживанием нет. Все важные моменты обговариваются. Операторы всегда вежливые. За время сотрудничества все мои просьбы и пожелания были услышаны, мы всегда находили взаимовыгодное решение.
5) Доставка быстрая: На следующий день, после принятия заказа. Очень довольны обслуживанием, бывают, конечно, косяки, но мелкие и очень редкие. Есть бесплатная доставка при заказе от 2000, постоянным клиентам доставляют заказы без предоплаты. Это очень удобно.
6) Качество, практически у всего, отличное. Если попадался производственный брак, замену товара оператор оформлял быстро, сообщить номер накладной и товар на следующий день вам доставлен. Требуется сборка, пожалуйста, приедут в оговоренный с вами день, соберут, установят и еще спасибо скажут.
Интернет-магазин удобный, можно рассмотреть товар и почитать характеристики, отзывы о товаре. Если чего-то временно нет в наличии, то можно настроить уведомление, когда товар появится, придет письмо на почту. Переходить к другим компаниям у меня желания не возникает. Комус меня еще ни разу не подвел.